Informationsplattform zum

Kurs "Reisebüroleiter/ -in (mit IHK Zertifikat)"

Reisebüroleiter

"Geld verdienen im Reisebüro"

Die in der Reisebürobranche anerkannten Experten René Morawetz und André Bachmann haben auf Grundlage Ihrer langjährigen Branchenbeobachtung einen neuen Kurs konzipiert, der die große Lücke zwischen der kaufmännischen Ausbildung im Reisebüro und einem Studium schließt. 

Lassen wir die Beiden zu Wort kommen:

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Ihr IHK-Zertifikat

Sie sind Reisebüroleiter/ -in (mit IHK Zertifikat) wenn Sie unseren Kurs erfolgreich absolviert haben. Dies beinhaltet die Lösungen von Hausaufgaben, ihre Teilnahme an den optionalen Workshops und ihres erfolgreichen IHK-Onlinetests. 

Sie interessieren sich für den Kurs, aber haben noch Fragen? Schreiben Sie uns einfach eine Mail!

Warum?

Wie in dem Praxistest 2015 der Stiftung Warentest und der Servicestudie 2016 des Deutschen Instituts für Service-Qualität bestätigt, konnte keine Reisebüroorganisation besser als mit „gut“ bewertet werden. 

Mit diesem Kurs werden sie sich nebenberuflich, zeitunabhängig und mit anerkannten IHK-Zertifikat weiterbilden. Sie werden sich durch diese Ausbildung besser gegen einen stagnierenden Umsatz und in einem intensiveren Wettbewerb behaupten. Durch die vermittelten Kenntnisse in der Führung von Mitarbeitern und der Reisebüroleitung wird die Qualität des Verkaufes gesteigert.   

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Was?

Sie machen den nächsten Schritt auf der Karriereleiter ohne Studieren zum müssen und erweitern Ihr Wissen in Bereichen wie Verkauf, Betriebswirtschaft und Marketing. Wir zeigen neue Wege auf in der Neukundengewinnung und Mitarbeiterrekrutierung und geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, Mitarbeiter erfolgreich zu führen sowie das Reisebüro 2.0 zu kreieren. 

Kursinhalte:

  • Reisebüro 2.0
  • Modernes Verkaufen
  • Betriebswirtschaftliche Rahmenbedingungen
  • Portfoliomanagement
  • Rechtliche Aspekte
  • Mitarbeiterführung
  • Büroorganisation
  • Reisebüromarketing
  • Social Media

Wie?

Bei uns lernen Sie zeitliche und räumlich flexibel in einer Ihrem beruflichen Alltag anpassten Weiterbildung. Dafür stehen Ihnen unsere moderne Lernplattform startiq-lernplattform.de und der innovative Online Campus startIQ.de zur Verfügung. Sie erhalten zum Kursstart die Zugangsdaten zur Lernplattform und dem Online Campus, sowie alle Studienbriefe in Papierform.

Sie haben wöchentliche Live-Onlinevorlesungen, bei welchem Sie aktiv mit dem Dozenten arbeiten können und es stehen Ihnen 2 Workshops zur Verfügung, welche optional besucht werden können.


Ihre Vorteile im Überblick:
  • zeitliche und räumlich flexible Weiterbildung, die sich Ihrem beruflichen Alltag anpasst
  • aktives Arbeiten mit den Dozenten in Form von Live-Onlinevorlesungen und optionalen Workshops
  • aktuelles Wissen und ständige Aktualisierung der Studienunterlagen
  • lernen mit Studienbriefen in Papierform und zusätzlich über die moderne Lernplattform startIQ (www.startiq-lernplattform.de)
  • lebenslanger Zugang zum Online Campus (www.startiq.de) mit bereitgestellten Onlinevorlesungen und Zusatzskripten
  • ein deutschlandweit anerkanntes IHK-Zertifikat
  • Austausch mit anderen Teilnehmern im Online Campus und den Live-Onlinevorlesungen

Investment

Ihr Investment in Ihre berufliche Weiterentwicklung umfasst: Kursdauer: 6 Monate

Lernaufwand: ca. 10 Stunden wöchentlich

Onlinevorlesung: montags, 19:00 - 20:00 Uhr oder freitags, 09:00 - 10:00 Uhr (beide Live-Onlinevorlesungen zum selben Thema)

Workshopzeiten: zwei Workshoptage (im Schulungszentrum Leipzig) 10:00 Uhr - 17:00 Uhr

Kursgebühr: 2.205,- Euro MwSt. befreit (inkl. IHK Testgebühr)

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Wer?

Der Kurs zum/zur Reisebüroleiter/-in ist geeignet für Mitarbeiter in leitender Funktion, wie Büroleiter/-innen oder Regionalleiter/-innen, selbstständigen Reisebüroinhabern/-innen und engagierten Fachkräfte, welche ihren großen Schritt zur Führungskraft vorbereiten.

Der Kurs bietet somit einen direkten Mehrwert für alle, die bereits eine Tätigkeit im stationären Reisevertrieb ausüben und ihre Kenntnisse zu branchenbezogene Fragen vertiefen möchten.

Schwerpunktfragen:
  • Wie können aktuelle Erkenntnisse der Psychologie für mehr Umsatz sorgen?
  • Wie wirkt sich die persönliche Einstellung von Verkäufern bzw. Verkaufsteams auf den Vertriebserfolg aus?
  • Wie lassen sich Kundenbeziehungen effizient managen und zukunftsorientiert gestalten?
  • Was sollte hinsichtlich rechtlicher Aspekte sowie mit Blick auf den Datenschutz zwingend beachtet werden?
  • Welche Rolle spielt der/die Reisebüroleiter/-in für den Erfolg des Büros?
  • Welche neuen Möglichkeiten der Kundenakquise gibt es und wie stehen die Erfolgschancen im und außerhalb des Internets?
  • Welche Techniken sollten erfolgreiche Verkäufer beherrschen und wie können diese vermittelt werden?
  • Wie können Verkaufsgespräche anhand gezielter Gesprächstechniken aktiv gesteuert werden?
  • Welche Möglichkeiten bietet ein zeitgenössisches Customer Relationship Management?

Über uns

Die HSB Akademie ist ein Bereich der HSB Personal & Service GmbH. Seit 2004 sind wir im Bereich der Weiterbildung und Qualifizierung von Fachkräften tätig und entwickelten uns zu einem der innovativsten Unternehmen unserer Branche. Seit 2011 ist die HSB Akademie auch als Fernschulanbieter tätig. Dabei steht die HSB Akademie als Bereich der HSB Personal & Service GmbH in der Tradition, Qualität mit dem teilnehmerorientierten Nutzen zu verbinden und so ein praxisorientiertes Bildungsangebot zu schaffen.

Unsere Fachdozenten

André Bachmann

Tourismusfachwirt
Kommunikationstrainer
Reisebüro Bachmann www.urlaub-sofort.de

René Morawetz

Reiseverkehrskaufman
Kommunikationstrainer (NLP)
www.deinreisebuerobegeistert.de

Wiebke Günther

Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen (IHK)
Expedient in einem sonnenklar.TV Reisebüro
www.sonnenklartv-reisebuero.de/leipzigcity

Christian Allner

Immobilienkaufmann
Bachelor of Arts, Master of Arts: Berufsorientierte Linguistik im interkulturellen Kontext
Blogger

Holger Erbe

Betriebswirt
Geschäftsführer
HSB Akademie www.hsb-akademie.de

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